Datenschutz -Kontakt& Terminvereinbarung
Datenschutzhinweis für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung gemäß Artikel 13, 14 und 21 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).
Preambel
Lieber Besucher, Stellenbewerber, Geschäftspartner oder Interessent,
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel 13, 14 und 21 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) informieren wir dich hiermit über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und deine Datenschutzrechte. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden und wie sie verwendet werden, hängt von den angeforderten oder vereinbarten Dienstleistungen ab. Um sicherzustellen, dass du vollständig über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragserfüllung oder vorvertraglicher Maßnahmen informiert bist, lies bitte die folgenden Informationen.
Verantwortliche Partei
Unternehmen: awork GmbH
Straße und Hausnummer: Großer Burstah 36/38
Postleitzahl, Ort, Land: 20459 Hamburg, Deutschland
Handelsregister-Nr.: HRB Hamburg 172 488
Geschäftsführer: Daniel Tobias Hagenau, Nils Lukas Czernig, Lucas Alexander Bauche
Telefonnummer: +49 40 88215330
Email Adresse: [email protected]
Datenschutzbeauftragter
Unternehmen: PROLIANCE GmbH
Straße und Hausnummer: Leopoldstr. 21
Postleitzahl, Ort, Land: 80802 München, Deutschland
Email Adresse: [email protected]
Website: www.datenschutzexperte.de
Allgemeine Informationen
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, ist diese Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO rechtmäßig.
Wenn du uns ausdrücklich die Erlaubnis erteilst, deine personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu verarbeiten (z. B. für die Weitergabe an Dritte, für Analysen zu Marketingzwecken oder für Werbe-E-Mails), beruht die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf deiner Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn es erforderlich und gesetzlich zulässig ist, können wir deine Daten über die primären Vertragszwecke hinaus verarbeiten, um gesetzliche Verpflichtungen gemäß Artikel 6(1)(c) GDPR zu erfüllen. Darüber hinaus kann die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter sowie zur Abwehr oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO erfolgen. Wir werden dich gesondert über unsere berechtigten Interessen informieren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Deine Rechte
Im Folgenden findest du Informationen über deine Datenschutzrechte in Bezug auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen:
Recht auf Information (Artikel 15 GDPR): Du hast das Recht, Informationen über deine personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zu verlangen. Dazu gehören Angaben zu den Zwecken der Verarbeitung, den Kategorien personenbezogener Daten, den Empfängern oder Kategorien von Empfängern, der geplanten Speicherdauer, dem Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, dem Recht, eine Beschwerde einzureichen, der Quelle deiner Daten (falls sie nicht bei dir erhoben wurden) und dem Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, sowie aussagekräftige Informationen über deren Einzelheiten.
Recht auf Berichtigung (Artikel 16 GDPR): Du kannst die Berichtigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten ohne unnötige Verzögerung verlangen.
Recht auf Löschung (Artikel 17 GDPR): Du hast das Recht, die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 GDPR): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen, wenn du die Richtigkeit der Daten bestreitest, wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, du sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst, oder wenn du der Verarbeitung gemäß Artikel 21 DSGVO widersprochen hast.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 GDPR): Du hast das Recht, die personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder ihre Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Recht auf Beschwerde (Artikel 77 GDPR): Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Normalerweise kannst du dich an die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes wenden, in dem wir unseren Sitz haben oder in dem du wohnst oder arbeitest.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO): Wenn du deine Einwilligung für eine bestimmte Datenverarbeitung gegeben hast, kannst du sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor ihrem Widerruf beruht.
Recht auf Einspruch
Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich auf deine besondere Situation beziehen, oder zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen, ohne dass eine besondere Situation angegeben wird.
Wenn du von deinem Recht Gebrauch machen möchtest, deine Zustimmung zu widerrufen oder der Verarbeitung zu widersprechen, sende bitte eine E-Mail an die oben angegebene Kontaktadresse.
Automatisierte Entscheidungen nach Artikel 22 der DSGVO
Du hast das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und die für dich rechtliche Folgen nach sich zieht oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen dir und uns erforderlich ist, nach dem Recht der Union oder eines Mitgliedstaats, dem wir unterliegen, zulässig ist und dieses Recht angemessene Maßnahmen zur Wahrung deiner Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen vorsieht oder auf deiner ausdrücklichen Einwilligung beruht.
In den oben genannten Fällen a) und c) werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um deine Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen zu wahren. Dazu gehört zumindest das Recht, ein menschliches Eingreifen unsererseits zu erwirken, deinen Standpunkt zum Ausdruck zu bringen und die Entscheidung anzufechten.
Gesetzliche Verpflichtungen
Die Bereitstellung personenbezogener Daten für die Entscheidung über den Abschluss eines Vertrags, die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen ist freiwillig. Wir können jedoch nur dann Entscheidungen im Rahmen von vertraglichen Maßnahmen treffen, wenn du uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellst, die für den Vertragsabschluss, die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich sind.
Änderungen vorbehalten
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen anzupassen oder zu aktualisieren. Damit stellen wir sicher, dass wir sie an die aktuellen rechtlichen Anforderungen anpassen und Änderungen an unseren Dienstleistungen, wie die Einführung neuer Funktionen, berücksichtigen können. Für deine Anliegen gilt immer die aktuellste Version.
E-Mail & Telefon
Zweck der Verarbeitung
Auf unserer Website und als Teil unseres Services bieten wir Interessenten, Kunden und Nutzern die Möglichkeit, uns per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren.
Der persönliche Kontakt zielt darauf ab, dich bei der Softwareauswahl, der Softwareimplementierung und unseren Support-, Erfolgs- und Vertriebsaktivitäten zu unterstützen.
Kategorien von personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten nur die Daten, die du bei Anfragen angibst und die für die Bearbeitung der Anfrage notwendig sind. Wenn eine Anfrage nicht sofort telefonisch geklärt werden kann, erfassen wir den Vor- und Nachnamen sowie die Telefonnummer für einen Rückruf. Wenn es sich um eine Vertragsanbahnung handelt, erheben wir auch Daten über das Unternehmen, für das der Dienst genutzt werden soll, wie z. B. Branche, Unternehmensgröße, Softwareeinsatz und so weiter.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist das berechtigte Interesse an der Bearbeitung der Anfrage gemäß Artikel 6(1)(f) GDPR. Wenn der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrags abzielt, ist eine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Artikel 6(1)(b) GDPR.
Empfänger der Daten
Wenn es um die Vertragsanbahnung geht, geben wir die Daten zur Kontaktperson, zum Unternehmen und zur Anfrage in unser Customer Relationship Management System (CRM) ein. Zu diesem Zweck nutzen wir den Dienst Pipedrive.
Pipedrive OÜ
Mustamäe tee 3a
10615 Tallinn, Estland
E-Mail: [email protected]
Datenschutzrichtlinie: Pipedrive Datenschutzrichtlinie
Pipedrive bietet ein angemessenes Schutzniveau, und wir haben mit Pipedrive eine Vereinbarung mit Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Diese Vereinbarung verpflichtet Pipedrive dazu, Nutzerdaten nur nach unseren Anweisungen zu verarbeiten und das EU-Datenschutzniveau einzuhalten.
Aufbewahrungsfrist für Daten
Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. Handels- und Steuerrecht). Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sind die Daten zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich oder haben wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung, werden die Daten gelöscht, wenn sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder du von deinem Recht auf Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch Gebrauch gemacht hast.
Chat
Zweck der Verarbeitung
Auf unserer Website und als Teil unseres Services bieten wir Interessenten, Kunden und Nutzern die Möglichkeit, mit uns über Fragen zu unserem Produkt zu chatten.
Der Chat kann jederzeit auf der Website gestartet werden und ist ein eigenständiges Popup, das auch dann aktiv bleibt, wenn du zu anderen Seiten navigierst oder die Seite aktualisierst.
Wenn wir nicht in der Lage sind, schnell zu antworten, bietet der Chat die Möglichkeit, eine E-Mail-Adresse anzugeben, damit wir auf die Anfrage antworten können, auch wenn das Browserfenster geschlossen oder die Seite verlassen wurde.
Kategorien von personenbezogenen Daten
Der über die Website initiierte Chat ist anonym und wir verarbeiten nur Daten, die du während des Chats freiwillig angibst und die für die Anfrage relevant sind. Die E-Mail-Adresse kann erfasst werden, wenn die Chat-Anfrage nicht vollständig geklärt ist und eine spätere Antwort gewünscht wird.
Da wir einen externen Dienst für den Chat nutzen (siehe unten), werden beim Laden des Chat-Fensters Daten zum Browser sowie die IP-Adresse verarbeitet. Um den Chat nach dem Aktualisieren des Browserfensters wieder anzuzeigen, verwendet der Dienstanbieter Cookies.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist das berechtigte Interesse an der Bearbeitung der Anfrage gemäß Artikel 6(1)(f) GDPR. Wenn der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrags abzielt, ist eine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Artikel 6(1)(b) GDPR.
Empfänger der Daten
Um ein Chat-Fenster bereitzustellen und Anfragen intern zu bearbeiten, nutzen wir den Intercom-Dienst. Intercom ist eine Kundenkommunikationsplattform, die es uns ermöglicht, einen Chat auf der Website und innerhalb des Dienstes anzubieten. Wenn du die Seite aufrufst, wird ein Snippet von Intercom geladen, so dass jederzeit ein Chat gestartet oder ein bestehender Chat angesehen werden kann.
Intercom Inc. 55 2nd St, 4th Fl.
San Francisco, CA
94105 USA
E-Mail: [email protected]
Datenschutzrichtlinien: Intercom Datenschutzrichtlinie
Intercom bietet ein angemessenes Schutzniveau, und wir haben mit Intercom eine Vereinbarung mit Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Diese Vereinbarung verpflichtet Intercom dazu, Nutzerdaten nur nach unseren Anweisungen zu verarbeiten und das EU-Datenschutzniveau einzuhalten.
Aufbewahrungsfrist für Daten
Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. Handels- und Steuerrecht). Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sind die Daten zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich oder haben wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung, werden die Daten gelöscht, wenn sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder du von deinem Recht auf Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch Gebrauch gemacht hast.
Online-Terminbuchung
Zweck der Verarbeitung
Auf unserer Website und als Teil unseres Services bieten wir Interessenten, Kunden und Nutzern die Möglichkeit, Termine für Hilfs-, Verkaufs- und Beratungsgespräche mit uns zu vereinbaren.
Um die möglicherweise mühsame Terminkoordination zu vereinfachen, werden unsere Verfügbarkeiten bei der Buchung angezeigt, und du kannst ganz einfach einen freien Termin auswählen.
Kategorien von personenbezogenen Daten
Für die Buchung eines Termins erfassen wir den Vornamen, die E-Mail-Adresse und den Zweck des Termins sowie eventuelle Wünsche zum Diskussionsinhalt. Außerdem sammelt der verwendete Dienst Informationen wie die IP-Adresse und den Zeitstempel.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist das berechtigte Interesse an der Bearbeitung der Anfrage gemäß Artikel 6(1)(f) GDPR. Wenn der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrags abzielt, ist eine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Artikel 6(1)(b) GDPR.
Empfänger der Daten
Für die automatische Terminbuchung nutzen wir den Dienst Calendly. Calendly ermöglicht es uns, unsere Verfügbarkeiten anzuzeigen und direkt Termine zu buchen. Calendly sendet bei erfolgreicher Buchung eine E-Mail mit der Termineinladung.
Calendly LLC
BB&T Tower271
17th St NW, Atlanta, GA 30363
Email: [email protected]
Datenschutzrichtlinie: Calendly Datenschutzrichtlinie
Calendly bietet ein angemessenes Schutzniveau, und wir haben mit Calendly eine Vereinbarung mit Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Diese Vereinbarung verpflichtet Calendly dazu, Nutzerdaten nur nach unseren Anweisungen zu verarbeiten und das EU-Datenschutzniveau einzuhalten.
Aufbewahrungsfrist für Daten
Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. Handels- und Steuerrecht). Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sind die Daten zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich oder haben wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung, werden die Daten gelöscht, wenn sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder du von deinem Recht auf Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch Gebrauch gemacht hast.
Alle rechtlichen Informationen
